YouTuber「小象愛出門」近日前往烏克蘭做志工，不料在當地與旅館業者發生糾紛，事後她氣憤PO網跟粉絲說明事件，更公開旅館的資訊號召大家留負評，引起網友熱議，不少人認為是她有錯在先，卻公審業者實在不對，也質疑她是否利用捐鞋一事在消費他國贈流量。對此，「小象愛出門」昨日致歉，表示是自己情緒控管不佳，但仍強調此趟旅程並非蹭流量，自己也沒有跟旅館業者動手。

「小象愛出門」在影片中先跟觀眾致歉，並強調自己拍這支影片不是要爭論，而是此事件讓他深深反思講話的用字精準。她解釋，自己與對方都不是英語的母語者，導致雙方溝通上有誤會，而她面對自身財物及行李被觸碰也很緊張，進而發生激烈拉扯，再加上訂單無法退款還被取消，讓她當下情緒潰堤，出現想保護自己的想法，未經熟慮就發布限時動態。

「小象愛出門」說，事件發酵後，她也回頭檢視自己在影片中的行為，承認自己在第一時間沒做好情緒管理，並對此事向大家道歉。

不過，「小象愛出門」仍強調，沒有對房務跟經理動手，反而自己才是被攻擊的人。至於網上質疑她消費烏克蘭的言論，她也回應，這次前往烏克蘭是前陣子就提過的計畫，之所以先向品牌拿２雙童鞋到當地，也是為了讓大家看到品牌長年致力公益的一面，廠商更沒有贊助她拍片。

最後「小象愛出門」則說，自己會繼續拍片、學語言，並學習如何控管情緒，避免再有類似的事發生。