今天的華視新聞追追追，投訴者是高雄一位游小姐，她花了3萬8千多塊報名英語補習班，但後來有事想取消，在沒上任何一堂課的狀態下，補習班居然要求她付六成違約金，將近兩萬，她覺得不合理找上了消保會，消保會也認為，補習班獅子大開口。 　　站在補習班前，游小姐非常生氣，她本來要補習英文，但拿出收據一看，她在5月30號簽約付錢，但在6月2號，覺得時間無法配合要解約，短短三天她一次課都還沒上，補習班卻要她付，5成補習費加上一成違約金，算算游小姐學費38600，5成學費加上違約金，就等於將近兩萬。 　　一堂課都沒上，就要付將近兩萬元，游小姐找上門討公道，業者卻回應，自己依法有據，原來游小姐上的是"自由班"，等於報名當天就是開學日，就算一堂課都沒上，根據補習退費法令要退款，補習班是可收，1成到5成的錢，不過大部分業者都只會酌收一成，但這個補習班卻緊咬上限，收5成，最後沒辦法了，請消保會介入協調，補習班才改口，收兩成，但無論如何提醒消費者，在簽約前把合約看清楚，否則這樣簽了約又退費，不管退多少錢，吃虧的還是消費者。