很多考生為了考上公務員特別跑到補習班去補習，但是消基會發現，目前各縣市政府對補習班的退費規定差異很大，而且部分條款對學生非常不利，應該要重新檢討，繳了補習費，但開學前兩個月不想上課了卻只能拿回九成的費用，家長覺得不合理，由於短期補習班退費規定，屬於地方自治事項都是由各縣市政府自行訂定。 　　一般來講開學日前兩個月學生想取消上課，大部分的縣市都是規定可退九成，但消基會指出有些縣市卻退很少，最不利學生的縣市就是連江縣，在開課日前兩個月學生只能拿回七成的費用，另外消基會也發現，台北市儒林文理補習班儘管開學前兩個月可退九成五的費用，但一旦開課後只要總課程時數已經超過三分之ㄧ都不能退費，就算是中途插班也一樣。 　　這次調查發現，各縣市政府規定的補習班退費標準差很大，七成到九成五都有，消基會呼籲，補習班在開課日前及開課後三天內，除行政費用外，業者應該全額退費，而開課後應給學生至少三次的試聽機會，並應該依照學員實際到班上課日來計算比例退費才合理。