（中央社記者陳怡璇台北30日電）有旅客今天表示在捷運葫洲站搭電梯卻遇到故障，被困了10分鐘才脫困。北捷表示，是電梯編碼器異常致樓層運行不正常，將派員慰問旅客，並加強檢修。

網友在臉書上表示，上午快8時準備搭捷運上班，從葫洲站2號出口的電梯進去，裡面還有另名乘客，按了往大廳出口的按鍵、電梯門關上後直接往下墜，後來更到達門打開也出不去的深度，兩人以求救鍵跟人員說明的期間電梯仍不斷晃動，被困了10分鐘才獲救。

北捷以新聞稿說明，該部電梯因編碼器異常，導致運行樓層不正確；過程中電梯有數次因偵測到異常而安全煞車啟動停止運行，造成旅客感受頓挫震動感，並非電梯下墜。

北捷說，異常處理期間，旅客按壓車廂內對講機反映電梯異常，站務人員立即依程序處理及安撫旅客；已由工安部門詳查故障原因，並將派員親向旅客說明及慰問，後續將加強檢修。

北捷指出，捷運電梯配有完備安全措施，一般異常發生時馬達自趨安全煞車停止車廂運行，若發生超速時也可由安全鉗裝置煞停車廂，無下墜之虞；另除了每月執行電梯維護檢查外，每年也通過主管機關檢查取得使用許可證，請乘客安心搭乘。（編輯：張銘坤）1121030