（中央社記者吳哲豪彰化12日電）彰化縣消防局統計勤務指揮中心8月總受話通數為1萬4027通，撥號錯誤或無故撥打電話有7076通，比例約5成，而撥號錯誤或無故撥打電話中，以來電不出聲的4077通比例最高。

彰縣消防局今天發布新聞，消防局勤務指揮中心8月受理火災、救護、災害搶救及其它等有效案件共6951件，總受話通數合計1萬4027通，而撥號錯誤或無故撥打119電話高達7076通，約占報案電話5成左右。

消防局指出，撥號錯誤或無故撥打119電話約7000通，其中來電不出聲的比例最高為4077通，撥號錯誤471通、惡意騷擾172通、酒醉異常292通及兒童嬉鬧73通。

消防局表示，民眾無故撥打119或謊報火災、救護案件，如有違法情事，可依消防法第36條處新台幣1萬元以上5萬元以下罰鍰，而消防人員針對惡意或多次騷擾電話，多以溝通方式制止，希望將救災救護資源留給真正需要的人。

消防局建議，民眾撥打119可優先使用市內電話，因市話能將地址直接顯示在消防局的電腦上；第2順位為使用報案APP，可利用網路及定位功能，將所在位置直接傳送至119受理電腦；第3順位為行動電話，但行動電話撥打119無法直接帶入位置訊息，需由執勤的消防隊員引導詢問報案地點。（編輯：黃世雅）1120912