台灣高鐵對號座提前搭車須換票 11/10起實施
(中央社記者黃巧雯台北27日電)原先搭台灣高鐵對號座旅客,可持原車票搭較早班次自由座,但因為此現象越趨頻繁,台灣高鐵今天證實將取消提前乘車彈性機制,11月10日起實施,對號座旅客若需提前搭車,應完成換票。
為提升搭車品質,台灣高鐵董事長史哲日前拋出多項措施,而在規劃明年推出極尖峰時段指定車次自由座之前,高鐵也將取消提前乘車彈性機制,已於8月11日展開宣導。
台灣高鐵透過文字說明,早期為方便對號座旅客行程臨時調整,提供對號座旅客可提前乘車的權宜措施,但觀察這類現象越趨頻繁,平均每天有數百人使用這項措施,除造成原班次座位浪費無法售出給需要旅客外,旅客改搭較早班次自由座後,更影響其他旅客乘車品質。
台灣高鐵表示,經整體考量乘車品質及所有旅客權益,11月10日起各車站將不再受理人工方式協助對號座旅客提前乘車,提醒旅客依車票所載班次搭乘,若有需要提前進站的對號座旅客,應依規定先行完成換票。
根據台灣高鐵旅客運送契約第17條規定,對號座車票限車票所載指定日期、車次及區間有效,自由座車票限車票所載指定日期營業時間內及區間有效,逾期失效車票不受理變更及退票。(編輯:張雅淨)1140827
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