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台科大攜中華郵政育AI人才 提升服務質量與智慧化

2024-10-30 14:46:00 / 中央社 /
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(中央社記者許秩維台北30日電)台科大管理學院和中華郵政合作培訓郵政AI應用人才,透過AI基礎、實作與應用等課程,結合郵政應用案例,讓郵政服務朝智慧化邁進,提升服務質量與運營效率。

台灣科技大學今天發布新聞稿指出,因應數位時代發展及郵政AI轉型需求,台科大管理學院與中華郵政合作推出「郵政AI應用人才培訓主管專班」,今天舉行始業活動,課程將專注於AI在郵政業務中的應用,並結合實際郵政應用案例。

郵政AI應用人才培訓主管專班分為「經營階層主管專班」及「中高層主管專班」,為期16週,課程涵蓋人工智慧基礎、AI法規倫理、技術實作及產業應用等領域,共計96小時,由台科大管理學院邀集15名專任師資共同授課,協助培育中華郵政90名具前瞻AI應用能力的領導人才。

台科大校長顏家鈺表示,這次合作是AI技術與郵政服務的新融合,課程涵蓋AI理論基礎與實際應用,希望幫助中華郵政找到AI的創新應用點,無論是在物流管理、數據分析還是客戶服務,都可以透過AI提升效率、改善決策品質。

台科大管理學院院長曹譽鐘說明,開設「郵政AI應用人才培訓主管專班」將有助於促進AI技術在傳統產業的應用,專班課程將以實作為主,讓學員能在課堂上學以致用,解決實際業務問題,進一步提升郵政業服務質量與運營效率。(編輯:李淑華)1131030

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