逾300名旅客受困夜宿成田機場 張國煒赴日致歉
(中央社記者余曉涵台北7日電)星宇航空因調度等問題,導致302名旅客昨天晚上只能睡在東京成田機場。星宇航空今天指出,已經派A321過去接人,會讓旅客盡快回到台灣,董事長張國煒也赴日致歉。
星宇航空表示,昨天上午一架JX800飛往東京成田機場航班,降落時因側風太大,重飛2次後仍無法成功,後來轉降名古屋,直到日本時間昨天晚間7時52分才成功降落成田機場。
原本規劃JX800降落成田後,將改為JX801返台,但由於天氣因素等,星宇航空昨天宣布JX801取消,原訂旅客將安排搭乘JX803返台,但後續因爲行政程序太長等原因,班機不斷延遲,旅客雖然已經登機,又因機組員超時工作必須緊急更換機組員,無法起飛。
星宇航空指出,後續因到了成田機場宵禁時間,JX803仍無法起飛,旅客只能重返候機室,因此發放睡袋等物品,讓旅客待在候機室裡過夜。
事件發生後,星宇航空表示,張國煒親自到日本向旅客致歉,並調派A321過去要把302名旅客接回來,目前目標就是讓旅客可以盡快回到台灣,有部分旅客會搭乘A321,部分旅客則簽轉其他航空公司。受到影響的旅客去回程,都會全額退費。
另外,由於星宇航空的飛洛杉磯的機型使用A350-900,星宇航空旗下總共3架的A350-900也因此事件,導致其中2架困在東京(JX800、JX803),1架還在空中,導致昨天晚上往洛杉磯航班延誤。
星宇航空指出,目前洛杉磯是表定延誤24小時,目前執飛機長包含張國煒都在東京,會趕快把A350-900開回來。(編輯:戴光育)1120507
延伸閱讀
- 星宇航空出包 工會:空服員也受害 張國煒應道歉2023/05/08
- 星宇延誤 工會:空服服勤逾12小時、已助申請勞檢2023/05/12
- 星宇航空讓旅客滯留日本 民航局要求立即說明2023/05/07
- 星宇航班延誤 民航局:要求說明釐清4大重點2023/05/08
- 星宇航空滯日旅客返台 有人不滿未被告知狀況2023/05/07
- 星宇航空撤換駐成田機場經理 內部大幅檢討2023/05/13
- 百萬網紅進駕駛艙與張國煒合照 民航局:若查違法可罰6萬元2023/05/10
- 星宇航班延誤 空服員工會:機組員和旅客均受害2023/05/07
- 星宇航空讓旅客滯留日本 張國煒:退費並檢討2023/05/07
- 網紅進星宇航空駕駛艙與張國煒拍照 民航局擬開罰2023/05/10
- 星宇危機處理遭轟 旅遊達人緩頰:有照標準流程2023/05/07
- 成田怪風擾星宇航班 「3度重飛」驚險降落!2023/05/07








