機房停電手機APP功能停擺 全家:上午11時陸續恢復

(中央社記者鄭鴻達台北9日電)全家便利商店的手機APP等會員服務,今早傳出當機狀況,影響部分消費者使用支付或領取寄杯咖啡等服務。全家說明,因租用電信公司的網路機房無預警停電所致,已於上午11時後陸續恢復,盼消費者見諒。
全家今天上午傳出手機APP當機的狀況,消費者反映無法兌換寄杯咖啡,或無法利用全家的全盈支付、FamiPay等支付服務,只得以現金或其他方式付款。
全家表示,經查故障主因是與電信公司租用的網路機房無預警停電,導致今早與會員相關的功能連線受到影響,因正值尖峰時段,所以有比較多消費者反映。
全家說明,經過處理後,多數門市的APP功能,也已於上午11時後陸續恢復正常,造成消費者不便,敬請見諒。(編輯:潘羿菁)1111209
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