記者／江亭儀

TVBS政治記者柳采葳13日受邀至銘傳大學新聞系演講，以「新媒體環境下記者的變與不變」為軸，她認為，瞬息萬變的新媒體環境下，記者不變的價值在於：「問對問題、問好問題、切對方向」，然而得到好的答案更能替這份工作帶來成就感。

由採訪模式的「變」說起，柳采葳表示，近年媒體生態改變，採訪模式也隨之產生變化。現今記者採訪的來源十分多樣，不再只是面對面訪問，從臉書貼文、視訊直播、LINE的訊息，甚至受訪者自行提供影片都有。

素材取得雖更多元、更方便，卻經常僅是受訪者的片面之詞，當中缺乏問與答的過程，這時就有記者存在的意義，也就是採訪模式的「不變」所在。

柳采葳提到，要做到「問對問題、問好問題、切對方向」必須對受訪者或議題夠熟悉，具好奇心以及敏銳的觀察力，便能取得好素材，有時也會得到意想不到的收穫。

最後，她強調，「新媒體再怎麼變，新聞內容是不變的。」儘管採訪模改變，新聞內容仍由記者創造，她認為「用心感受」與「親身體會」才能寫出好的新聞，而「抗壓性高、反應快、好奇心強」是成為一名好記者必備的技能。

柳采葳利用自身實戰經歷分享媒體環境改變下，採訪模式、記者角色以及媒體生態三方面的變與不變，進而談到融合新媒體的新聞產製方式，闡述當今記者面臨的挑戰與因應之道。