記者／陳孟澤

遠見雜誌在3日線上直播舉辦「後疫情時代-創新轉型 最重要的事」深度對談，由前行政院長張善政、天下文化總經理林芳燕擔任講師，張善政表示，從Google學來的目標管理法OKR(Objective and Key Results)有4大超能力的使用包含投入首要之務、造就團隊合作、追蹤當責、成就突破的執行來幫助員工打破傳統對於公司目標數字的執著、建立更好的工作效率去達成目標。

首先張善政談到什麼是OKR目標管理法，他表示，google從10年前就有了OKR，而OKR(Objective and Key Results)的意思即是目標與關鍵結果，前者代表你想達成「什麼目標」，後者則是你該「如何」達成，而這套方法則是幫助了google從40人的新創公司，成長為超過7萬員工的科技巨擘，相信也能幫助面對現今後疫情時代的台灣產業創新轉型，為真正重要的目標事物而戰。

談論到後疫情時代，政府超前部署，怎麼正確應用OKR的優勢，去聚焦關鍵要務，保持靈活與應變動能，張善政提到，OKR有四大能力包含專注投入首要之務、契合與連結，造就團隊合作、追蹤當責、激發潛能，成就突破。這些能力不僅幫助所有人了解最新目標是什麼，還能由團隊討論出一個周期內定向的大目標，用來告訴大家「我們現在要做什麼？」接著擬定2～4 個定量的關鍵結果，輔助成員了解「如何達成目標的要求」。

對於現今有許多台灣企業組織都採用KPI(Key Performance Indicators)的目標管理法，淺談到OKR與KPI的差距時，張善政說，KPI是強調數字績效的一種管理方式，強調在時間內完成工作，依照評分標準給予賞罰，確實能提升工作效率，不過在KPI制度下的有許多是員工不想做的事，而相對的，OKR 要求目標與結果必須一樣，思考好的目標，發想到底有哪些事情，讓全部門願意一起努力、前進，而不是像KPI模式般拚命達成績效。