記者/沈信宗

奧美廣告副董事長暨奧美集團策略長葉明桂說，在業界30多年的經歷領悟了一個道理：人類只會愛上另一個人類，品牌之所以迷人的原因在於他富有人味，所以如何讓消費者對你的品牌偏心，就把他塑造成真的人類來讓它來與人類溝通吧。

由Cheers快樂工作人所籌辦的重仁塾講座，7日邀請到廣告業鬼才「奧美集團」策略長葉明桂，用輕鬆愉快得氛圍來分享何謂品牌的價值。首先要瞭解自己的品牌是否有價值，可以透過兩點檢驗：一、溢價，是指兩款同樣類型的商品，品質也跟人家一樣好，但是你卻能在價格上賣的比別人貴，但消費者依舊買單。二、消費者是否對你偏心了？做品牌的原理，就是要設法讓人對產品產生偏心，而品牌鐵粉是指那些對你死心踏地的忠實粉絲。他也開玩笑的舉例說，當出事情的時候這些鐵粉不但會原諒你，還會出來為你爭一口氣，那就是品牌鐵粉。

該如何打造品牌，葉明桂認為，將品牌擬人化就是最好的方法，品牌的建立方法不外乎只要六個要點，1.提倡動人的品牌主張2.塑造鮮明的個性3.設計差異化的風格與語氣4.釋放對人類的善意5.學著與人類談話6.創造新鮮的故事。他也舉例到先前的案例，大眾銀行「不老騎士」的感人作品，不平凡的平凡大眾，用動人的故事展現其品牌主張。又或是多喝水「語言教室」的作品集，設計出與他人差異的風格畫面與溝通語氣，讓人感受到它的新鮮感。

特別嘉賓重仁塾的塾長徐重仁，同樣的也補充說明個人對品牌的見解，認為塑造出來的品牌雖看似耀眼，但回歸到原點，企業依舊必須藉由好的商品、好的服務提供給消費者，再搭配品牌建立所產生的附加價值，才能製造對企業良好的效益。