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讓傳播更有效 麥肯執行長談整合行銷

2016-11-16 14:00:00 / 沈然 /
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 「能夠把整合行銷做好,甚至超過有效的廣告。」麥肯集團執行長紀緻謙11月15日在銘傳大學演講時談到,現今廣告代理商不再只是做傳統的廣告,而是迎合客戶需要轉型做整合行銷,因為傳統的廣告已無法再單獨負擔傳播的功能。

 紀緻謙表示,過去廣告公司做電視廣告就能很賺錢。隨著時代變化,傳統行銷方式的效益越來越差,廣告主的要求也在增加。「如果你沒有辦法幫我整合,那我可能要找別家了。」在這樣的壓力下,許多傳統廣告公司開始轉型。它們開始集團化,成立各自專門的廣告、公關、數位等等公司。從組織上進行調整與分眾,培養相應的人才,以做好整合行銷。

 再者,整合行銷的中心是idea。紀緻謙舉例說,最近很紅的美國總統大選,川普能意外當選,其中一個原因就是他的整個選舉流程就是一個整合行銷過程。諸如選舉的造勢活動、社群互動以及他的口號「Make America great again」等等,無不體現著創新。他表示,行銷的基礎是從一個比較詳盡的角度去做企劃,但是最核心的競爭力還是創意。在麥肯,這被稱為「truth」,麥肯人尋找有用的真理,再簡化真理,最後從消費者旅程思考如何執行。

 最後紀緻謙談到,整合行銷另一個非常重要的一環就是體驗行銷。即通過行銷刺激消費者的感官與情感,引發消費者的思考,並積極行動。體驗行銷不是介紹產品有多好,重點在於消費者的體驗。他指出,國際上已有許多廠商開始投入體驗營銷,並取得不錯的成果,希望未來台灣有更多廣告公司能開始做體驗營銷。
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