孩子去幼兒園上課才10天，就宣布要停課，甚麼時候恢復不知道，本來校方理由是，系統檢測，後來才說，原來他們根本還沒完成立案，就對外招生，招滿開學。

色彩鮮豔活潑的拋接球，還有練習專注的套圈圈，老師帶著互動，小朋友都笑得好開心，新學期要開始之前，幼兒園辦了一系列的體驗課程，讓想要來就讀的家長，帶寶貝看看環境，沒想到才開學10天，就收到停課通知，更傻眼的還在後面，園方12日發出訊息，表示因為作業延誤，沒有完成立案，教育局查報在案，為了符合法規，停止實體課程和招生作業，讓家長相當困擾。

家長徐小姐說：「全新豐最貴的幼兒園，他們根本還沒有跑流程，現在我們問了全新豐的幼兒園，大家才剛開學一週，我們要怎麼找學校，根本找不到學校啊，他們只有說就全額退費就這樣，然後就叫我們突然間帶走小孩。」

家長控訴園方，一開始說系統檢測停課，沒明講立案延誤，提供不正確的訊息，讓家長無法及時安排，不負責任的做法，嚴重損害孩子的受教權，新竹縣教育局副局長林益洲說：「確實有招生35名幼兒照顧的情形，依幼兒教育及照顧法51條，予以懲處罰鍰6萬元。」

雖然幼兒園承諾退費，但處理的方式，和訊息更新不及時，讓已經對園方喪失信心的家長，也質疑能不能按時退款，現在首要之務，只能向外找比較遠的幼兒園，看看還有沒有名額。