7日晚間一名女子，搭乘678號公車前往台北101時，公車行經基隆路，離站時門卻沒有關上，女子開口提醒司機3次，駕駛卻不理會，還透過後照鏡瞪她，最後疑似看到前方有警察，才關門，不過車上的韓國籍遊客跟乘客離車門遠遠的，全被嚇到了，新北市交通局了解後回應，疑似油門感應器壞掉，駕駛沒有注意到門沒關，將開罰業者。

公公車緩緩離站，快速開上路，乘客的握把隨之搖晃，過程中公車還超過一台又一台的車，不過這門，卻遲遲沒有關上，當事人曾小姐說：「很荒謬因為司機好像也不怕發生意外，狀態跟神情都讓我覺得他，在這個狀態下工作是一件很危險的事情。」

7日晚間7點多，曾小姐搭公車前往101，沒想到經過基隆路上的站牌時，他以為司機離站忘記關門，就開口提醒門沒有關，前前後後講了3次，還跟司機表明，需要打電話看看需要維修嗎，沒想到司機，竟透過後照鏡瞪人外，還轉過頭置之不理，車上還有韓國籍旅客跟站立的乘客，被嚇的不輕。

當事人曾小姐說：「(韓國遊客他們)交頭接耳，臉很驚恐但沒有做出任何反應，就是緊握把手沒有人離開座位，旁邊有人站但是離很遠，所以我畫面完全沒有拍到人，因為他們就是離門超遙遠。」

公車行經的路線，位在基隆路和忠孝東路上，車流相當大沒想到多次提醒，司機卻置之不理，讓車上乘客飽受驚嚇，新北市交通局將對業者開罰，最高9萬元罰鍰，新北市交通局運輸管理科股長傅璿華說：「油門感應器故障，司機沒有察覺到車門未關，公司會對他們駕駛做處分，我們(交通局)是處罰他們公司督導不周。」目前業者沒有回應，不過萬幸沒有發生意外，否則可不是一句沒注意，就能解決。