取貨之亂! 蝦皮智取店設備泡水.貨堆到馬路
這次高雄仁武淹水災情嚴重,不只住家,很多店家也泡水,其中,位於區內的一間蝦皮智取店,店內的繳費取貨機,疑似因為泡水故障,不少民眾要領貨卻無法領,店內的貨物堆積如山,類似的狀況也出現在台南永康區,兩家
一箱箱的貨品,從店裡堆到店外面,騎樓都快堆滿了,工作人員還一車車推出來,貨品堆積如山,但是民眾要來取貨,卻都無法領取,記者VS.取貨民眾說:「來取貨嗎(對啊)現在沒辦法領餒(這樣喔)。」取貨民眾說:「我兒子訂的他在當兵啊請我來幫他領啊。」
一個個都撲空,有人還已經跑了好幾趟,記者VS.取貨民眾說:「我已經連續來三天了餒(來三天了喔)對都不能領。」這間蝦皮智取店,位於高雄仁武區仁雄路上,7月25日當天也被水淹。
記者邱君萍說:「看到這個地方,當時淹水的高度大約在3、40公分高的地方,所以隔壁這家蝦皮智取店,裡頭的領獲取貨的儀器因為泡水也故障了。」店內的繳費取貨機,疑似泡水故障,導致顧客無法領貨,不只高雄這樣,台南永康區也有類似狀況,整間店貨物堆滿滿,一路堆到了馬路上。
民眾說:「貨都已經堆到馬路的白線了真的太誇張了啦。」民眾說:「這樣放這樣好像不太好,尤其是騎機車的如果說不小心擦撞到就很危險。」看到店內的繳費取貨機,正在進行維修,也因此無法正常營運,不只領貨的無法領,寄貨的也卡住。
記者VS.蝦皮工作人員說:「賣家寄貨啊(這麼多喔)對。」收貨的貨車每車都載滿滿,不停來回收取貨物,記者VS.貨運司機說:「(這樣跑幾趟了啊)第三趟。」儀器壞了,又加上放了三天的颱風假,台南永康兩家智取店,貨物滿到放不下,針對幾家智取店這樣的狀況,蝦皮發生聲明表示,因為受到颱風及外圍環流的影響,南部地區的部分門市,仍在進行設備檢修,最快會在7月31日陸續恢復營業,同時會通知用戶前往取件,也會延長取貨期限,而風災期間,如果買賣雙方對包裹有疑慮,後續可以向平台提出申訴,蝦皮購物會依據相關資料,做確認及補償。
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