起火的這棟大樓，位在新竹市東區慈雲路，號稱「竹科第一排」，建商就是曾爆出爭議的豐邑建設；現在傳出，大樓例行性安檢，因為管委會時間沒喬攏，從4月改到6月，沒想到還沒等到約定時間，就發生火災。不過這棟大樓屋齡才9年，現在就有網友質疑，電纜和設備規格都是新的、管道間應該也會做防火阻隔和強制排氣，煙霧卻竄入高樓層，質疑有問題，還有住戶認為，地下室安裝電動車充電樁，恐怕就是起火原因，消防局回應還在調查中，等有結果就會對外公布。

消防人員佈水線灌救，濃煙不斷從大樓內竄出，還有住戶變電箱在火災當下冒出火勢，新竹東區大火兩名消防員殉職，火調人員展開調查，東看看西找找，起火點疑似就是地下一樓，擺放電纜線的電力線架起火燃燒，濃煙隨著垂直管道快速竄升，蔓延到各樓層，不過傳出大樓4月安檢突然改期，還沒等到約定的6月就發生火災，火災大樓管委會主委簡隆至說：「這個例行性抽檢主要是跟我們社區，還有我們這邊的機電設備廠商，在時間上沒有辦法配合，所以說沒有完成這次(安檢)，以我們社區而言的話，基本上來講，是排定6到8月來進行消防的檢測。」

去年到8月之間完成消防檢測，那時候是零缺失，有在規定一年一度內完成，只是因為排煙線路被燒斷，但是消防設備都是OK的，我們社區本來就是規劃在6月到8月做安檢，寬敞陽台明亮採光，這是位於慈雲路社區大樓，號稱「竹科第一排」，建商是曾經爭議連連的豐邑建設，不過這棟大樓屋齡才9年，新穎高檔又漂亮，怎麼會發生火警。

黑色濃濃煙霧不斷從門下方竄出，超級驚悚住戶直擊的畫面，包括新落成建築，纜線和設備規格都是新的，怎麼會燒起來？另外普遍管道間會有防火阻隔，排煙通道也會做強制排煙，甚至防火門應該都有不錯的氣密效果，煙霧卻竄入高樓層，住戶推測，恐怕是有人在地下室，安裝電動車充電樁導致走火， 新竹市消防局晚間回應，火調人員還在釐清起火原因，調查結果出爐後再對外公佈，但自己的家被惡火無情肆虐，只希望釐清起火原因，住戶才能住的安心。