來關心花蓮市區天王星大樓，現在還在進行拆除作業，不少住戶看著家園全毀，難過得痛哭失聲，但施工過程物品不斷掉落，想要領回得帶著身分證跟災害證明書，到派出所領取，只是有些民眾逃命時，連證件都沒帶，因此有相館老闆站出來，要免費幫他們拍照，協助住戶重拾身分。

天王星住戶林小姐說：「看著這個不是壓力更大嗎，我想說我可以，雖然我也不能幹嘛，至少我可以給她一個擁抱。」說著說著忍不住淚崩，天王星住戶和主委，今(6)日持續守在住家旁關心拆除進度，看著畢生心血被埋在沙土中，真的很痛心，天王星住戶說：「一生的積蓄一生的回憶，小朋友的回憶都在裡面。」這一震雖然什麼都沒了，但住戶們彼此互相照料，更有暖心房東不只退租，還自掏腰包一解租客的燃眉之急，天王星房東蕭先生說：「她說是有一些金子所有的衣服都在裡面，沒有我沒有收了，然後我把該給的錢都給她了，然後有幫她申請補助我包紅包給她。」

而現在天王星的拆除進度，原定24小時不停工拆除，但頻頻遇上大小餘震，現在靠消波塊跟鋼梁支撐已經不夠，台灣省土木技師公會監事鄭明昌說：「最近餘震也都不斷，然後每一次的餘震，或許都會造成這個傾斜度增加。」工程單位會再增加5到7支H型鋼，放在側面穩固重心，再按照計畫，逐層拆除但這過程中不斷有物品掉落，全都是必需用品，看在住戶眼裡心都碎了，天王星住戶說：「所有的都是直接逃出來，所有的身家財產都是在裡面，很想拿但是也沒有辦法。」

衣服換洗用具全都沒帶，有里長就帶著外籍租客去買衣服，而其他住戶想領回財物，得拿身分證跟災害證明書到警察局領取，只是大地震來的突然，不少人根本沒帶身分證，現在也有相館老闆願意幫助他們重拾身分，照相館店長張先生說：「做這個證件拍照的快照部分，因為大家可能錢包證件所有都沒有了。」各方人士不吝嗇站出來，幫助受災戶度過難關，有錢出錢有力出力，只希望能趕緊回歸正常生活。