花蓮強震往太魯閣的方向，不少遊客受困其中，救援隊是一路挺進，甚至有來自瑞士的一家四口來台灣玩，卻遇到強震，一家四口拍下當時地震的畫面，美麗的山景突然崩塌，瞬間揚起塵土。

美麗山景瞬間揚起塵土，一家四口慌忙逃逸，這是瑞士旅客到花蓮太魯閣，卻遇到強震來襲，當下拍下畫面後卻受困了。瑞士旅客Julia說：「當這地震來的時候，落石從山上滾下來，然後樹全部都倒了，我們一直聽到有木材跟石頭，從山上滾下來的聲音，那真的很可怕。」

外國遊客第一次遇到地震，驚魂未定，受困在太魯閣山月村現場一片狼藉，建築物支架都東倒西歪，商店內的擺設也通通掉下來，活動中心人員出面安撫所有受困旅客。山月村活動中心員工說：「我們這館內其實是很安全的，我們很慶幸現在還活著，因為這路上其實是非常的(不好)。」

記者黃傲天說：「他們這一次來旅行的時候，就是碰上7.2規模的強震，那麼剛剛搜救下來之後，趕快去洗了澡，那可以看到現在，基隆消防局的特種搜救隊，已經在協助他們把行李放上去，就是希望能夠幫助他們，平安的進行接下來的行程。」特搜人員說：「我們要點名一下我們才知道要怎麼送你們回去。」

但前往太魯閣一路上不只這群受困民眾，救援隊4日一早開始挺進太魯閣，一路上狀況不少，幸運的是3日晚上成功在燕子口，救出11名受困民眾路上滿是塵土和巨石，克服路上的各種障礙，接著再往上，在九曲洞和鋼構明隧道附近，還有43名受困人員等待救援，往上還有天祥甚至一路到慈恩都傳出有人員受困，不只徒步，還有一組直昇機飛到天祥往下進行搜尋，各地動員分頭搜救，保握黃金時間，掌握受困人員，為了能讓所有民眾都得到救援。