一場開心的阿里山之旅，最後卻成了斷頭的遊覽車驚魂記。出事的遊覽車上，一共25名團員，全都來自高雄市仁武區中華社區協會的會員，大家幾乎都是退休的台塑員工，一大早六點多就搭車出門，原定晚餐後到家，卻沒想到，就在抵達終點的幾公尺前，出了意外。根據了解，一日遊的行程，早上七點出發到晚上八點後，等於駕駛的開車工時，長達15小時以上，已經違反了勤務不得超過11小時規定，是否因此過勞分神，現在還要深入調查。

出遊長輩說：「我整晚都睡不著嚇得要死，一想到那件事嚇到快死了。」出遊長輩說：「車頂整個都塌陷下來，很大一聲突然間全變黑了，整台車都黑漆漆的，燈都熄滅了，大家都摔倒疊在一起，確實整晚睡不著，真的睡不著我一早也沒出門運動，突然之間就擠過來，有的人被擠到椅子底下爬不起來，我還幫忙拉他們起來。」意外發生瞬間的畫面揮之不去，整車的長輩離家門就只剩最後幾公尺，但鄧姓司機卻把整台遊覽車開進涵洞， 周姓死者兒子說：「(鄧姓司機)他完全都沒有剎車就開進去(涵洞)了，聽說他一直在開快車變換車道，在路上很多駕駛都有看到。」

死者周老先生的子女無法接受，老父親開開心心出遊，卻從此回不了家，整團25位老人家，包括中華社區發展協會，和台塑南亞退休人員一起到阿里山一日遊，早上6點半在定點集合，七點出發，途中先到台鉅美妝博物館參觀，緊接著一路北上上山到阿里山上吃午餐，用餐結束後，老人家們可以下車走走逛逛，直到兩點半才集合下山，一路趕回高雄，在台南白河吃晚餐，長時間的行程老人玩得很開心，但鄧姓駕駛是否有疲勞駕駛，為了釐清肇責，運安會官員一早來現查勘查，緊接著檢察官也來了，初步了解鄧姓司機並沒有酒駕，但長達15小時的上班時間，已經違反單一駕駛，勤務不得超過11小時的規定，再加上鄧姓駕駛搶快，沒有行駛原訂路線，讓老人家們的旅程，在家門前風雲變色，陰影恐怕在短時間很難消除。