往返台北市區到新北市金山的1815線客運，有司機和乘客因為下車問題起爭執，當時乘客說已經按鈴了，但司機兩度詢問有沒有人下車，卻沒得到回應，沒過多久，司機卻被一名帶著耳機的乘客辱罵，怎麼過站不停，雙方起了口角，司機不甘心無故被罵，氣到槌方向盤。

乘客VS.公車司機說：「開那什麼鬼車。」公車司機被罵氣到狂槌方向盤，拔掉安全帶下車和乘客理論，乘客VS.公車司機說：「投訴啊投訴啊(趕快走啦)。」上車後司機再次怒槌方向盤，原來雙方起爭執是因為過站不停。乘客VS.公車司機說：「(按鈴)這裡嗎？你要這裡下嗎？」再次確認沒有乘客回應以為是太早按，司機又繼續往前開，不過這時候白衣男子衝出來，乘客VS.公車司機說：「(我剛剛有按鈴你為什麼不放我下車)，我喊了你怎麼都不講(你趕投胎是不是)，我喊你怎麼都不講(戴耳機啦)。」

事發在上周六1815車次從台北開往金山的路上，常搭車的常客如果要在金山鐵店下車，通常在情人湖就要先按鈴，因為2站距離很近，不過當時這名乘客已經到了金山鐵店才按鈴因此過站，司機只能在下一站大武崙停靠，引起乘客不滿為什麼過站不停，不過這種狀況附近民眾說從來沒有遇過。附近民眾說：「他的服務態度是很好的，那也許人都會情緒化。」、「司機很辛苦了，我覺得是乘客真的很無理取鬧，戴著耳機沒有聽清楚造成司機的不便。」

1815路線公車從金山一路開到台北，單趟車程就將近2個小時，司機辛苦開長途車明明有提醒卻還被乘客挨罵，一肚子怨氣全抒發在方向盤上，也讓民眾大嘆司機真的難為。