屏東縣消防局當時接到報案，立刻指派屏東第二分隊、屏東分隊以及麟洛分隊，共21人前往救援，3個分隊幾乎是同時到場，第二分隊的小隊長，知道工廠內有化學物質，不能噴水灌救，因此帶領6名隊員，從工廠側門進入救災，走不到10公尺，工廠就爆炸，小隊長和6名隊員受到劇烈的爆炸衝擊受困，小隊長嚴重燒燙傷，2名隊員重傷，另外3名隊員殉職，還有1名隊員失聯。而屏東第二分隊出勤時的畫面也曝光，消防員站在側門準備救災，廠內突然爆炸，大量白色煙霧噴出來，消防員來不及閃避，被煙霧包圍。

屏東消防第二分隊的消防員，站在高爾夫工廠側門準備救災，廠內爆炸捲出大量白色煙霧，將側門口那兩名消防員包圍，消防車的鏡頭也拍到爆炸瞬間，工廠外牆坍塌，砸向消防車頂，突然的爆炸意外，奪走了第二分隊3名消防員的生命另外還有1名隊員失聯，而當時第二分隊出勤時，隊上的監視器也拍下7名消防員全副武裝，坐上消防車前往救災，當下他們都不知道，要面對無情的爆炸烈火，這也成了罹難消防員英勇出勤的最後身影。

根據消防局提供的資料，9月22日傍晚5點31分接到報案，立即派遣，第二分隊5車7人，屏東分隊4車10人，以及麟洛分隊2車4人，3個分隊共21人，幾乎同時間，在5點42分到達現場，屏東縣消防局祕書鄭建德說：「動線是從這邊然後開進來在這邊，從這邊進入大概前進10米，往右邊進入10米，那邊做疏散的時候就爆炸了。」

消防局表示，第二分隊到場後，小隊長下令，要從工廠側門進入救災，因此他帶領6名隊員一起進入工廠，沒有射水，走進約10公尺的地方，6點01分廠內爆炸，二分隊包含小隊長共7名消防員，當場被爆炸衝擊，在廠外支援的屏東分隊，有6名消防員也被爆炸波及受傷。

屏東縣消防局祕書鄭建德說：「這邊算是爆炸比較嚴重的，3個是在這邊，1個賴俊儒是在這邊。」工廠爆炸威力驚人，當地人懷疑，側門附近有擺放鍋爐，鍋爐周圍設有瓦斯管線，懷疑管線爆裂，導致劇烈爆炸，而當時從側門進入的屏東第二分隊7名消防員，在爆炸當下，受到最嚴重的波及，死傷慘重，3名消防員殉職1名失聯，2名隊員和小隊長重傷送醫。