日前星宇航空才因為天候和調度問題，導致300多名旅客滯留在日本成田機場，昨(14)日下午1點30分預計從成田起飛回台的虎航航班，也因為氣象雷達異常取消班機，影響166名旅客。台灣虎航表示，深感歉意，將補助旅客3000元台幣、並補助食宿，同時加開今(15)日班機，協助旅客返台，預計當地時間下午五點起飛。

大批虎航旅客，在機場滯留等待，因為IT201班機，原本預計14日下午1點30分，從日本成田機場起飛返台，但機械訊號異常，無法放飛，班機被迫取消，台灣虎航表示，是因為氣象雷達系統故障，還有當地機場溝通落差，同時成田機場，也有其他航班異常，導致沒能即時協助旅客簽轉，虎航對此深感歉意。

受影響的旅客共166人，已經有二十到三十位選擇退費，至於其他旅客，虎航將提供3000元台幣補助，另外再提供食宿補助，採取實報實銷的方式，也在15日加開IT2201航班，協助旅客返台，預計當地時間下午五點起飛，航班無預警取消，就看消費者能否接受，航空公司的應變處理、和補償方式。