美式賣場好市多接連爆出冷凍三種莓、冷凍藍莓、冷凍草莓檢驗出A肝病毒，業者祭出補償方案包括退費、慰問金等費用，不過，近日卻傳出有民眾去領取慰問金時卻被要求簽和解同意書，簽完後未來若確診A肝，將不得再領取賠償，還要求消費者不能拍照也不能帶走同意書，讓消費者相當傻眼，為此，高雄市消保官表示，已經要求好市多明(26)日要提出說明。

說得有點火氣，就因為買到了好市多的A肝莓果，來賣場領慰問金要拍照存證卻被制止，更令這位民眾傻眼的是，領了錢還要簽這張「和解同意書」，看看上面寫的，除了全額退費等價慰問金，以及檢測補助費等等，其中一條乙方也就是消費者，同意拋棄其他一切權利，不得就本爭議再向甲方，提出民事刑事及行政請求，意指簽了和解同意書之後，未來如果確診就不能再索賠，這讓其他的消費者覺得很不OK，民眾說：「感覺他們的做法沒有很好。」、民眾說：「健康一定是自己最重要的啦，如果妳這樣子講的話我應該不會簽那個。」

就有民眾無法接受而投訴，高雄市消保官表示，這幾天就收到了15件，已經要求業者要在，5月26日來提出說明，高市消保官殷茂乾說：「如果說在這個和解格式裡面，有所謂簽署之後領取補償之後，以後萬一的時候確診卻沒有辦法或受到限制，那當然這個跟他的承諾是有出入的。」

對於民眾的簽和解同意書後，就不能再索賠的質疑，好市多回應，消費者若經主管機關回溯性疫調確診，是因為食用受影響商品所致，將負責相關費用，而針對好市多的A肝莓果事件，食藥署也要求業者，在5月底前繳交檢討報告，如果沒有繳交，可以不再接受申請報驗，也就是暫停進口。