1位媽媽跟家人到台南關子嶺的溫泉飯店住宿，睡到半夜，突然聽到女兒大哭，才發現女兒連著床板一起摔到地上，額頭腫起來黑青，媽媽當下反應，櫃台提供簡單藥物，並表示會跟高層反應這種情況，媽媽PO文抱怨飯店的處理流程草率，也想提醒其他家長，到飯店住宿，要特別留意嬰兒床的安全，避免孩子發生受傷意外。

畫面中就是壞掉的床板，1位媽媽PO文表示，她跟家人到台南關子嶺泡溫泉，開開心心入住飯店，19日凌晨2點，突然聽到女兒大哭，原來是女兒連著床板一起摔落到地上，額頭還因此腫起來瘀青，當下立刻反應，櫃台拿來簡單藥物，說會跟高層反應，先前借出嬰兒床沒發生過類似情形，媽媽不能接受這樣的處理態度，業者說：「基本醫藥箱的藥品我們都是有的，然後也有拿過去，那對於她摔傷的這部分，我們會再跟陳小姐連絡。」

實際到這間溫泉山莊，業者回應，對於消費者遇到的狀況，感到非常抱歉，事發後，隔天有全面檢視飯店內的嬰兒床，後續會再跟消費者連繫關心，業者說：「嬰兒床就是大概2、3年就會汰換，隔天我們就把全部嬰兒床再做一次所有的檢視，但是也針對陳小姐發生的這件事情，我們深感抱歉。」，媽媽在臉書說明整個過程，他跟我們強調，發文只想提醒各位家長，要特別留意，飯店內嬰兒床的安全性，也希望飯店對於嬰兒床安全的把關，更嚴謹避免又發生孩童受傷意外。

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