受到疫情影響，去年就醫件數較前一年大減2000萬件，但仍有3.3萬人為就醫達90次的高診次患者，以一名中年男839次最多，整體高診次患者高達44％為舊案是近5年新高，醫改會表示，雖然台灣已經推動醫療整合門診，但現象顯示部分個案無法透過目前的整合門診解決問題，尤其有心理及精神疾病患者，更需要健保署整合社區醫療和家庭醫師進駐才能真正解決問題。

對於常跑醫院的人來說，領藥的叫號聲絕對不陌生，有的患者因為疾病需求，到醫院就像是逛自家後院，台灣人有多愛看醫生從每年健保就診件數就能看出端倪，健保署醫務管理組長張禹斌說：「在去年(前年)已經是高診次的，在今年(去年)還是高診次大概約有4成，所以大概有5成左右是新的病人，所以我們整個輔導機制還是有它的作用，至少已經減低了5次高診次。」

新光醫院副院長洪子仁說：「(台灣)一年的就醫次數，平均國人一年大概是16次左右，鄰近的國家日本為例，他們一年的民眾的門診的利用率，大概是12.6次左右，我們針對門診的就醫，應該還是要盡早去推動，多看多付、少看少付。」

即使從106年就推動整合門診盡力輔導個案，讓整體就醫人次下降，但是109年高診次的患者仍有4成多是舊案，也是近5年新高，醫改會執行長林雅惠說：「前幾名的症狀來看大部分是跟，頭痛關節炎跟失眠有關，這樣的一個狀況其實必不符合，現行整合門診的收案對象，那他們或許是真的疾病的需求，但是可能也涉及到，可能有身心的這些問題。」

專家建議，除了提醒機制應該分析改善就醫狀況，結合社居醫療和家庭醫師進駐，對於檢查費用的部分負擔也應該要提高，讓醫療資源使用更合理。