彰化火警燒出四條人命，消防員陳志帆的家人首度對外發表聲明，強調不追究責任，但希望能看見真相！而檢警調查方向也大改變，現在指向可能是人為縱火，因為起火點是在二樓，但大樓的二樓到四樓，都是閒置空間，早就斷電，初步已經排除電線走火的可能性，檢方因此調閱周遭30支監視器，發現火災當天，進出大樓的總共有16個人，包括裝修工人和外送員以及旅館員工，他們都將一一約談，釐清和火警有沒有關聯。

彰化四死火警，火場二樓三樓畫面曝光，裡頭堆滿雜物，木材鐵架燒的一片焦黑，檢警偵辦方向大改變，大量調閱附近監視器，要確認的是，火災當天有沒有人進入起火點的二樓，華視記者賴曼妮說：「旅館有兩個出入口，在三民路這側就有監視器在中正路這邊路口也有監視器。」疫情影響，一樓遊藝場休館，所以民眾進出大樓是沒有人管制的，檢警總共調閱大樓周遭，超過30支的監視器，火災當天下午3點到晚上8點，總共有16人進出，分別是3名外送員，和13名裝修工人以及飯店人員。

旅館業者蔡進峰說：「一樓沒有營業，如果他有營業他會管啊，就是因為最近三級他沒有營業，就會有一點(管制)鬆動。」二樓到四樓是閒置空間，早就斷電，雖然二樓有堆放舊款電視螢幕，但沒有電源，不可能無端起火，火警發生的原因，初步排除是電線走火。除了檢警要追火警真相，罹難的消防員家屬，更想知道殉職原因，殉職消防員陳志帆妹妹說：「我們卻實在這部分是有許多疑惑的，譬如為什麼沒有落實，兩兩一組同時同進同出，進出火場這部分。」強調沒有要追究責任，只希望真相被看見，才能告慰哥哥的犧牲。