違規停車被拖吊沒話說，但如果拖吊程序有問題，民眾可就很難服氣了，民眾拍下的畫面，違規停在身障停車格的車輛，說車子被裝上輔助輪要拖離前，都沒看到員警開單的動作，質疑員警是不是先拖吊才開單，新店交通分隊否認，新北交大則表示，還要再查證，而如果程序有誤，會依法懲處。

先從這邊看一看，再次另外一邊再確認，發現停在身障停車位的車輛，並沒有放置任何核發的識別證，拍照後取締違停，另一邊拖吊車司機，同步裝上輔助輪，一切看似很正常，但目擊民眾卻說，這名員警先拖吊後補單，沒有依照標準程序，目擊民眾林先生說：「向他詢問的時候，(看到)他是沒有開單的狀態，執行程序的時候，總是必須按照程序來嘛。」

民眾把直擊影片，PO上網，還附上新北交大，公告拖車作業程序，第一條就寫明，警方完成照相採證，及填寫舉發單後，執行拖吊作業，按照程序，違停車輛要先拍照存證，開單舉發，用粉筆留下車號，拖吊場訊息，貼封條上輔助輪，才能將車輛拖離，民眾PO網反應後，新店交通分隊長親自回文，說員警當時已經依規定，執行拖吊作業完畢，但程序有沒有符合，新北交通警察大隊行政組組長李秉鴻說：「因為今天我們就是民眾提供的影片，他有一個特定的角度，那造成我們在認定上比較困難，所以我們目前還在請新店分局，就行車紀錄器還有員警同仁，他提供的蒐證器材來做後續的認定，要具體個案查明之後才能做回覆。」PO網民眾說違規拖吊他贊成，但員警執法如果沒按照程序，恐怕也沒辦法讓人心服口服。