明明是實名制才能買口罩，怎麼會遭人盜用呢？台北市北投一位曾先生，日前要幫人在美國的女兒買口罩，結果一查才發現，女兒的口罩竟然在一月初遭人冒領，但明明健保卡沒有不見，怎麼會這麼離譜，擔心女兒個資外洩，報警後警方調查發現，嫌犯是戴著安全帽，疑似拿出假的健保卡，因為卡片刷不過，藥師沒想太多，竟然改成輸入身分證字號，口罩才被嫌犯領走。

實名制口罩上路快一年，卻沒想到卻發生冒領事件，台北這名曾先生，要幫女兒買口罩，結果卻發現，口罩早被人領走，投訴人曾先生說：「一刷進去那個藥局是認識他馬上跟我說，你在1/22的時候你是不是有到新店碧潭那邊，某藥局去買實名制防疫口罩，我說沒有啊不可能。」

回顧整起事件，曾先生在去年四月，就幫在美國的女兒買過實名制口罩，沒想到今年一月在北投藥局，持健保卡購買，藥師卻回答，你已經在新店藥局買過，但明明健保卡未遺失，卻被盜領懷疑個資外洩，投訴人曾先生說：「這種對我來講，這是權益上受損，而且精神上造成恐懼個資外洩，是不是以後會有人，拿著他的個資，去做其他更重要的事情。」藥師沈采穎說：「可能就是沒有辦法讀取，卡片故障這個狀況下，藥師的話因為他有健保卡，我們就會用手動，把他的身分證字號啊出生年月日，KEY進去一樣會給口罩。」

由於曾先生住在北投，嫌犯卻是在新店藥局領取口罩，警方調查發現，疑似是一名戴著安全帽的人，當時拿出假的健保卡，因為卡片刷不過，藥師就改輸入身分證字號，才被盜領，目前警方還在追查嫌犯，也提醒民眾若沒有再買實名制，還是確認一下自己的權益，比較保險。