合歡山下雪，松雪樓往武嶺路段被形容為「水晶宮」，因為這裡路陡又結冰，很多車即使掛了雪鏈，也開不上來，甚至打滑擦撞護欄，就像溜冰一樣，記者還目擊一輛3.5噸的露營車，爬到一半雪鍊斷裂，需要四輪驅動車拖吊救援，但是駕駛質疑拖吊業者坐地喊價，雙方發生爭執。

雪鍊斷裂需拖吊駕駛質疑拖吊車「坐地喊價」，掛雪鍊怎防滑駕駛？輕踩油門左右打方向盤，民眾說：「你等一下方向盤要往左邊，你現在在擦撞牆壁了喔。」上山賞雪的車子，一煞車就打滑，沿路擦撞護欄往下溜，合歡山武嶺往松雪樓路段，因為路陡加上結冰，被稱為水晶宮，有休旅車即使掛了雪鏈，照樣需要拖吊車救援，民眾說：「副駕的人要下來。」還有駕駛猛踩油門，但車輪光是空轉，怎麼都無法前進，乘客只好下來幫忙推車，一旁拖吊車業者，馬上傳授脫困駕駛法。

拖吊業者說：「（方向盤）左右左右，大哥你的厲害喔。」民眾說：「唉喲喔小心小心。」這輛3.5噸的露營車卡在陡坡，上不去下不來，拖吊業者開價4000元，露營車主無法接受，露營車主說：「他跟我說2000（沒成交），現在我爬不上去了，就變成坐地（起價）4000塊。」露營車雪鏈，因為安裝歪斜而扯斷，小型四驅車拖不動它，只能靠拖吊業者的箱型四驅車，但雙方為價格爭執不下，拖吊業者說：「它拉不動我還是要掛著它的頭，兩台一起拖，一台車2000塊（共4000）這樣拖上去。」

最後雙方各讓一步，3000元成交，出動兩台箱型四驅車拖吊，才讓露營車脫困，還有車輛掛橡膠雪鏈，結果卡進煞車盤，無法行駛，一度造成車流回堵，記者VS.民眾說：「（這個是簡易型的）對，（這個可能要請人家來拖）。」雪地駕駛，各種狀況不斷出現，警方也提醒上山遊客，在雪地駕駛除了要保持一定車速，重點是不要急踩油門或急煞車，以免輪胎失去摩擦力，另外轉彎半徑要加大，還要跟前車保持比平常更遠的安全距離，員警VS.駕駛說：「用那個一檔，那個方向盤稍微左右搖晃一下，不要很大這樣子慢慢下去。」另外為了安全起見，雪季期間，警方禁止3.5噸以上車輛和機慢車上山，而台14甲線翠峰到大禹嶺路段，因為地面結冰，從11日傍晚5點到12日上午7點，也會實施預警性封閉。