15日晚上台北捷運市政府站，一名女子因為沒戴口罩強行要搭乘捷運遭到制止，不過該名女子不聽勸，竟出手毆打保全，整個過程被網友錄下，po到爆料公社，保全面對女子的拳打腳踢和言語挑釁，幾乎都在防守，僅在女子出手的力道變大才有所反擊、壓制。該名保全在網路上贏得一面倒的讚美聲，昨(17)日台北捷運公司董事長李文宗到市政府站表揚當天的執勤人員。

女乘客不聽勸打保全 遭送衛生局裁罰

北捷表示，15日晚間約7點左右，一名年約26歲女性旅客於板南線市府站未戴口罩強行搭車，不服勸導，情緒激動並揮擊保全及車站人員，隨即被壓制在月台，後續交由捷運警察及轄區警方偵辦，保全人員輕微受傷將提告傷害，另將依照傳染病防治法，移送衛生單位裁處最高15,000元罰鍰。 北捷指出，為感謝15日晚間，市政府站制止未戴口罩強行搭車旅客執勤同仁辛勞，台北捷運公司董事長李文宗17日前往市政府站，表揚及慰勉值勤人員，並致贈慰問禮品。他表示，北捷是防疫最重要的門戶，旅客應遵守法令，依照中央流行疫情指揮中心指示，搭乘捷運應全程戴口罩，並請北捷持續維持紀律，也請所有同仁執行勤務務必注意安全。李文宗強調，保全後續醫療及財損費用將由公司支付，同時也致贈公司獎勵及雞精禮盒，希望同仁身體早日康復。

保全冷靜不輕易回擊 竟擁黑帶3段

北捷說，被同仁稱讚是「北捷小館長」的廖姓保全，身材結實，擁有跆拳道黑帶3段，回憶當天冷靜面對旅客的挑釁揮擊，但考量對方為女性，因此並不輕易回擊，發揮所學保護自身安全，直到對方情緒激動無法勸阻，即以迅雷不及掩耳的方式，將對方壓制在地，恪盡職守維持車站秩序及其他旅客安全。

北捷共18名菁英保全 分布重點車站

市政府站值班李姓站長認為，當天係以優先解決事情為原則，當場試著緩和該情緒激動女性旅客，並溫柔堅定態度請對方協助配合；至於協助戒護張姓保全則坦言旅客突如其來的揮拳，的確嚇一跳，但基於維護現場秩序，始終於一旁警戒讓場面得以控制；而清潔員發現後主動通報，另站務員立即聯繫捷警及轄區派出所前來支援，透過人員合作與默契，得以在短時間內處理妥當。 目前北捷共有18位菁英保全人員，配置於市府站、忠孝復興站、台北車站等重點車站值勤，協助處理車站或列車緊急狀況、異常事件及車站巡邏，亦配合車站巡查守望及系統維安處理等。此事件中，菁英保全雖輕微受傷並已前往醫院完成驗傷，後續北捷將協助對該旅客提出傷害告訴。 北捷強調，配合中央流行疫情指揮中心及市政府防疫政策，自4月4日起強制實施搭捷運須戴口罩，請旅客務必於進閘門前及搭乘捷運全程戴口罩，如經勸導不聽，將依法開罰3,000元至15,000元。北捷再次呼籲民眾，如有發燒、咳嗽等不適症狀，請在家休息或儘速就醫，保障自己與他人健康。另外，請旅客乘車時儘量不要交談，並盡可能保持適當社交距離。