錢櫃KTV台北林森店的一場火造成五人喪生，燒出市政府、消防局、建管處、還有業者的一連串疏失！受害者家屬今天出面，不滿錢櫃董事長到現在都還沒出面道歉，還說錢櫃到現在也都沒有統一窗口，讓家屬求助無門，呼籲受害者和罹難者家屬團結起來成立自救會，請律師幫大家討公道。 在混亂的火場，母女終於碰到面，心中的大石這才放下，因為17歲的女兒為了貼補家用，用高職上課以外時間在錢櫃林森店打工，最近才調到早班，沒想到就遇上大火，還一度失聯，幸好順利逃生，但疑似是驚嚇過度還沒恢復。17歲工讀生姊姊說：「到現在妹妹還沒有辦法很清楚地把當天整個過程都敘述完，因為哥哥問妹妹問沒有兩句，妹妹又昏睡了。」 姊姊代為出面，希望透過議員的幫忙，呼籲大家都站出來。17歲工讀生姊姊說：「事發當天到住院過了兩天，其實我妹妹他們都不曉得，要聯絡哪一個窗口這樣，我覺得這個部分是比較糟糕的。」 雖然錢櫃高層召開記者會鞠躬道歉，但董事長練台生到現在都已經案發第四天都還沒出面，讓家屬相當不滿！17歲工讀生姊姊說：「身為一個業者身為一個負責人，這是我覺得道歉是必要的，好樂迪錢櫃星據點都有很多缺失，那麼我想請問一下台北市政府、消防局、建管處你們每一年都在做什麼啊。」 議員應曉薇也要求市府幫忙受害者成立自救會，向錢櫃提出賠償和求償，市府有監督之責，當然也不能置身事外。