台灣已經邁入高齡社會，老年如何度過，是你我都會面對的問題，不過我們實地走訪長照機構，發現照顧品質，其實令人堪慮，有評鑑委員就透露，從消防設施，到照顧員的人力素質都是隱憂，過去發現老人被綑綁的情況，也依然存在。 長照機構董事長王培珠：「很多私人護理之家或是養護機構，都在老人身上扒皮要他們的錢」，被冰冷的鐵欄杆困住，老太太覺得活得不像人，這是甲等的長照機構。老人家雙手雙腳被緊綁在輪椅上，這是為了他們的安全還是貪圖方便。 台灣已經邁入高齡社會，老年人口占總人口的14%，其中有110萬名老人是失智，失能者得靠長照機構照護，但要找到安心的一家很不容易。 林小姐：「媽咪，你看我，我好愛你喔」，林小姐的媽媽是重度失能，對女兒的呼喚，只能用眼神回應，他幾乎天天推媽媽出來散步，林小姐希望媽媽，能夠不孤單的，尊嚴度過老年生活。 吃飯得靠鼻餵管，心臟還裝有3根支架，老太太曾經四度在鬼門關前排徊，家人無力在家中照顧，只能尋找長照機構幫助，卻一度無處可去。 林小姐：「我覺得很無助，我看了10幾家，沒有一家我覺得可以的，很暗然後都是臭味，我媽媽放過去我不安心」，林小姐好不容易，找到這家滿意的長照機構，但等了半年才住進來，一位難求這是很多家屬的困境。 老太太：「這是我畫的畫」，這位老太太中風行為退化，就像小孩一樣得用耐心和愛心照顧。李小姐：「真的很難找，然後又貴，你又不知道它好不好」。護理師：「綑綁的時候要調整鬆緊度」。 護理師說約束老人家，是為了預防跌倒，不得已的作法，至少2個小時就要鬆綁5分鐘，而且要家屬和醫生同意，但就怕被濫用，投入社會志工40多年的王培珠坦言，可怕的是家屬回家之後，很難知道父母親被如何對待。 長照機構董事長王培珠：「就是希望你不要動，然後時間到了就是餵東西，那是個等死的地方」，2018年台北醫院這場大火，燒死15人長照機構的評鑑問題終於爆發，多次擔任評鑑委員的教授坦言，這些證書只能當參考。 文化大學社會福利系教授陳正芬：「因為稽查會事前通知，所以我們到的就是看到當天的樣子，其他時候我們不知道」。 長照機構理事長吳第明：「民眾怎麼選，其實是矇個眼睛去選的，選到好的就是幸運，不好就是這樣」。 目前全台有1500家的長照機構，只要49床以下的都屬於中小型養護機構，占了市場9成比例，業者說，目前政府的長照2.0計畫並沒納入中小型機構，用意是讓市場淘汰品質差的業者，而且規定嚴格限制只能49床以下，導致不堪負荷的業者為了降低成本，只能超收。設備品質差，或1人當3人用的惡性循環。 長照機構理事長吳第明：「其實我們是被打壓的，你要馬兒好又要馬兒吃草，怎麼可能」。政府的長照10年計畫，宣稱織起綿密的照顧網，卻一次又一次登上社會版面，沒有尊嚴的老年生活，恐怕就是你我的未來。