為了釐清整起事件，華視新聞實際訪問到女童的乾媽，乾媽解釋，說事發當下女童倒臥在沙發旁邊，當然先救人要緊，而有沒有可能是急救過程中撞到頭，警方還要調查；至於眼睛周圍的瘀傷，乾媽說是被放在櫃子上的製冰機砸傷的，她澄清自己絕對沒有施暴，講到激動處還哽咽落淚。 通報疑似家暴你覺得合理嗎？怎麼可能合理，談起女童被通報疑似家暴，乾媽忍不住哽咽，澄清絕對不可能對女童下手，一切傷勢都是有原因的，還原事發當下，女童倒臥在沙發旁，一動也不動，乾媽嚇壞了，深怕她是吃東西噎到，先救再說。 有沒有可能是急救過程中，女童不小心撞到頭，警方還要調查，至於眼睛周圍的瘀傷，乾媽說是一場意外，女童乾媽說，造成女童眼睛周圍瘀傷的元兇是製冰機，就怕女童再度爬上去玩，乾媽特地加裝鐵門，防止小朋友被置物櫃裡頭的重物砸傷，雖然手術後小女童狀況逐漸穩定，但若家屬及早發現，也許能讓小女童免受傷痛之苦。