彰化一名吳姓男子，長期照顧年邁身障的雙親，壓力過大，他向縣長王惠美的官方LINE帳號求助，對方雖然秒回訊息，內容卻答非所問，他最後失去耐心，氣得說想輕生，沒想到對方竟回答「還不錯」，縣府表示，這個帳號是競選期間使用，但選後就已經停用，他們也不清楚，為什麼帳號還能繼續跟民眾聊天。 吳姓男子聯繫彰化縣長王惠美的LINE帳號，對方秒回訊息，卻答非所問。吳姓男子失業，長期照顧身障年邁的雙親，壓力過大，向縣長官方LINE帳號求助，沒想到一直跳出服務電話和地址，他氣得回答想輕生，結果對方居然回答「還不錯」。 究竟是誰在回答？縣府表示，這個帳號是競選期間使用，但選後就停用，可能是聊天機器人在回話，但實際測試，雖然馬上已讀，卻沒有任何回應，當時吳姓男子先向社會處求助，但電話被轉來轉去，他走投無路，才向縣長的LINE帳號求助。 吳姓男子長期失業，但拒絕經濟援助，在照顧殘病長輩的家屬心中，他們只想要一個獲得重視，可以喘息的空間。