吃嘸拉麵留負評 店家回擊公開帳號

台中一位小姐和男朋友到一家拉麵店,用點餐機點餐後等了許久還沒辦法用餐,一問之下才知道要先領號碼牌,兩人覺得等太久決定退費不吃了,後來就上網留負評,反遭店家在臉書發文,反控對方是奧客,店家還因此還公布兩人的IG連結,讓這位小姐看了很傻眼。不過律師提醒,隨意公佈客人資料連結可能觸法。
熱呼呼的拉麵讓人食指大動,台中這家拉麵店每到用餐時間,都會出現排隊人潮。一位小姐和男友來用餐,用點餐機點餐後等了許久還沒被安排位置,詢問店家才知道點完餐後還要再領號碼牌,這位小姐覺得等太久決定退費。之後她在網路上給一顆星評價,等於負評,拉麵店業者得知後,氣得在臉書公佈這位小姐和她男友兩個人的IG連結,被公布IG帳號讓用餐的小姐很傻眼。
雖然拉麵店業者強調,不想讓客人覺得花錢最大之外,也要保護員工,但這樣的行為律師說可能觸犯個資法,民眾在網路給店家負評,律師說只要是發表個人觀感,沒有人身攻擊都不會觸法,但消費糾紛不論誰對誰錯,只要隨意公佈他人個資者就理虧。
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