阿羅哈董事長陳瑞鈴一出現就被媒體包圍，戴著口罩看起來相當虛弱，因為她今年3月肺部積水昏迷被搶救回來，走過生死關頭，陳瑞鈴說她真的能感同身受，一定會全力善後並且負起全責。 為了行車安全，阿羅哈的車輛最近才剛裝上防瞌睡煞車系統，沒想到卻還是發生悲劇，因為家屬表示不願受到打擾，所以陳瑞鈴還特別避開媒體，單獨去向家屬致意。 阿羅哈客運11號晚間，在國道一號岡山路段，發生6死11傷的嚴重車禍，今天舉辦死者告別式，其中19歲的大學生游竣宇，親友們聖歌中祝福他一路好走，對於死者家屬來說，失去的生命已經回不來，只希望不要再發生這樣的傷痛。