新北市板橋車站，17號晚上十點多傳出電扶梯意外。因為新北耶誕城活動將近有破20萬民眾，造成第二月台的手扶梯被擠爆，造成四個民眾受傷，其中一名越南女子頭部整個撞擊地面，有8公分的撕裂傷，台鐵表示，洶湧人潮導致電扶梯負載過重，但在晚上九點，為了安全就已經將電扶梯全面靜止，想不到卻還發生意外。 滿滿的人把車站擠得水泄不通，一名越南女子被人群推倒，頭直接往下撞擊電扶梯，倒在地上，動彈不得，目擊者聲嘶力竭要大家注意，但大批人潮完全來不及反應，一個接一個像保齡球一樣摔成一團。 晚上十點多，台鐵板橋車站第二月台，為了新北耶誕城的演唱會，湧入了將近破20萬的人潮，但在晚上九點，台鐵為了安全，已經將電扶梯設成靜止，還是傳出民眾受傷意外。 血跡斑斑的地上，讓人看了怵目驚心，當時大批人潮為了趕車，全擠在電扶梯上，先推擠到最下面的越南女子，造成她頭皮有八公分的撕裂傷，63歲的婦人也受到影響，頭部撞擊到踏板，接著一對母子也被推擠腳部扭傷，緊急送醫急救後沒有大礙。 台鐵宣布在18號下午四點，全面停止南下月台的電扶梯，只是耶誕城活動持續到明年一月，人潮動線跟旅客安全如何加強管制，成了關鍵問題。