高雄西子灣有一名坐輪椅、戴斗笠的老阿伯，招手要上公車，但公車司機當時並沒有開門，有民眾認為司機不想載阿伯，氣得拿出手機錄影，最後在附近店家的合力幫助下，總算把輪椅阿伯搬上車，到底有沒有拒載，我們也問到客運公司，公司表示當時是路旁有違停，所以後方車門的無障礙坡道無法打開，阿伯搭公車時常常不小心便溺，也都是司機清理的，並沒有拒載的事實。 民眾氣呼呼的向客運司機反應，這名戴斗笠、坐輪椅的阿伯想要上車，但卻疑似遭到拒絕，阿伯好不容易來到車門前，附近店家也聚集起來幫忙，一人拿行李、一人扶阿伯上車，接著再幫阿伯把輪椅抬上去，千叮嚀萬囑咐司機後，大家才一個個下了公車，但拍下畫面的民眾說，阿伯似乎常常被拒載，公車拒載民眾，可以罰款2萬元，但我們問到公車所屬公司，他們卻反駁，這完全不是事實。 客運公司說，當時因為路邊有違停，後門的殘障坡道根本打不開，這個坐輪椅的阿伯，毎個司機都認識，也都會幫忙他上下車，阿伯因為身體不方便，有時會便溺在車上，也都是司機自行清理的，客運公司解釋，並沒有拒載乘客，但要是當時主動下車幫忙，不要一開始就緊閉車門，也許就不會引起誤會。