高市一位陳小姐四年前在家洗澡時，用了九年的電熱水器突然爆炸，造成她臉部受傷，但是，事後櫻花牌認為，是電熱水器沒有定期保固維修只願賠償5萬元，這讓陳小姐覺得太誇張，直指櫻花牌公司卸責不認自家產品瑕疵，氣得一狀告上法院求償500萬。法官二審判決，認為櫻花牌公司的產品欠缺警告標示，判決必須賠償陳小姐126萬元。 照片上的陳小姐，整張臉的傷勢相當嚇人，右臉頰跟眼睛四周都是傷，臉部以下到頸子也都有大小傷口，會傷成這樣就是因為這台櫻花牌電熱水器。電熱器上燒溶焦黑，露出裡頭好幾頭也黑掉的線路，想到發生在四年前的這個意外，陳小姐還是心有餘悸。只是電熱水器怎麼會爆炸呢，事後檢查出原因是儀器老化，導致加熱筒無法承受，熱水過熱而爆裂，櫻花牌公司認定是陳小姐使用多年卻沒有做定期的維修，櫻花牌公司事後只願賠陳小姐5萬元，讓陳小姐實在無法接受，一氣之下告上法院，求償500萬。法官二審判決認為櫻花牌公司在產品上欠缺警告標示，讓消費者不知如何保養維護，因此判決必須賠償陳小姐126萬元。 消保官表示，不少類似產品發生的自燃或爆炸意外，都是因為產品老化引起的，因此提醒消費者，任何電器產品一定要定期請廠商維護檢修，才能確保使用的安全。