新北市一名楊姓婦人，在陽信銀行存了畢生積蓄281萬元，她五月份身分證掉了趕快去補辦，後來有個女歹徒，拿著偽造身分證和健保卡到銀行，假裝是楊姓婦人本人，申請掛失存摺更改印鑑，陽信銀行簡單就讓歹徒拿假證件過關，楊姓婦人存款281萬被提領一空，銀行事後還說自己有查證，不承認自己有疏失，這說法讓損失慘重的楊姓婦人氣炸。 　　揹著橘色包包，戴著眼鏡，婦人一臉鎮定，和行員說存摺不見要更改印鑑，行員沒發現有異狀，但其實她就是偷走，楊姓婦人畢生積蓄的歹徒，看到存摺楊姓婦人，不敢置信，畢生積蓄就這樣沒了，她在食品廠當作業員，一個月薪水才兩萬多，省吃儉用存了七、八年，才存到這兩百八十幾萬，原本要當孫子的奶粉錢，沒想到五月份身分證不見，她六月去補辦，八月就被人偽造證件領走存款，相信銀行卻什麼都沒了，讓她超火大。 　　從證件來看歹徒的長相，和楊姓婦人根本不一樣，證件上編號也不同，但行員沒好好把關，讓歹徒過關領走存款，銀行還說該做得都做了，自己沒有錯，就是相信銀行，才會把錢存進去，卻被人冒領，銀行也沒有好好把關，楊姓婦人除了控告歹徒，也要告銀行，把錢拿回來。