台北火車站地下街設有許多無障礙電梯，可是卻被一般民眾霸佔，一位坐著輪椅的汪先生要搭電梯，結果一大堆民眾擠在電梯裡，等了好幾輪都沒有人要讓位置給行動不便的汪先生。目擊全程的薛小姐，看不下去，推著輪椅協助汪先生找電梯，也將民眾冷漠的行為，用手機拍下來，向華視新聞投訴。 　　這裡是台北車站的地下街，無障礙電梯裡面，擠了滿滿的乘客，但電梯門前，有一名坐輪椅的殘障人士汪先生，他擠不上電梯被擋在門口，汪先生等著有人走出電梯讓他進去。 　　但電梯裡的乘客，你看我，我看你，這位站在門邊的阿伯還伸出手，要旁邊的人快點關門，旁邊的婦人也故意往地上看，就是沒有人願意讓位給行動不便的汪先生。汪先生就這樣等了好幾班電梯，全都客滿進不去。 　　汪先生的無助被來逛街的薛小姐發現，她氣憤的拍下冷漠的乘客，再推著汪先生去找別的電梯。薛小姐越講越生氣，無障礙電梯不是應該讓行動不便的人，優先使用嗎？她當場就拿著拍下的影片，向服務台投訴卻得不到回應。 　　我們也實際詢地下街的服務台，站務人員只顧著問電梯是哪個區域，卻沒立刻解決問題。台北捷運也私下表示，這種情形實在沒法可管，只能加強宣導。看看無障礙電梯門口，如果碰到需要電梯的殘障人士，大家會讓出位子，還是像他們一樣視而不見？這就看個人的愛心到什麼程度。