南投一名57歲的周先生因為心臟病發，打電話給妹妹求救，妹妹立刻打119，但是由於無法講出確切的地點，消防人員竟然就不派車，而是請妹妹自行搭車去救人，前後過了一個多小時，周先生被送往醫院急救之後還是斷氣。現在他的妹妹很生氣，要向縣府請求國賠，而消防局也覺得的確有疏失，出面道歉。 　　周小姐見到消防人員忍不住的大罵，就是因為消防人員不派車救人，才會讓她的哥哥延誤就醫而送命。回到事發當天，監視器的畫面可以清楚看到，當天是由他們開車送哥哥到醫院，而不是搭乘救護車，沒有在救護車上的黃金急救，讓已經休克的哥哥經過急救還是無效，周小姐當然很生氣，因為哥哥打電話跟她求救，希望可以派救護車上山救命，她著急打給119卻換來這樣的回答。 　　因為對路不熟就可以不出車嗎，我們實際上山，發現周先生昏倒的地方是有些偏僻，但的確也是開車可以到的地方，對於周小姐而言，就算地方再偏僻，救護車都應該要積極的試著找找看。但是現在消防局也承認有錯，不斷的安撫周小姐，也為了疏忽而道歉，消防局也承諾處理事情的方式應該要改善，也希望不要在讓類似的悲劇重演。