很多太太還是搞不清楚，為什麼老公一定要到酒店，有時是談生意、有時是朋友聚會，到底酒店是用什麼方式吸引客人，帶您了解企業化經營的酒店行銷術。好溫柔的聲音，說出一連串的甜言蜜語，你絕對不到，她撒嬌的對象不是男朋友而是客戶，正確來說就是酒店的客人，這樣的溫情攻勢，要讓客人還沒到現場就已經茫酥酥，情話綿綿裡頭，其實他們早就掌握客人的基本資料，一步步要你掉入陷阱，在約定好的時間來店裡消費。 　　只聽得見卻看不到人，但是卻可以ㄋㄞ讓到你受不了，因為聲音就是他們最好的工具，所以他們統稱call客集團，平常的上班內容就是打電話，而除了打電話之外，簡訊也是最好的攻勢，甜蜜的聖誕節就要到了，小姐們利用發送簡訊，強調聖誕party會有讓你意想不到、心跳加速的超大禮物，看來簡單的字句卻隱藏濃濃的暗示意味，讓客人的心已經被逗弄，巴不得聖誕節趕快到來。 　　不景氣中，要替酒店拉抬業績，call客兵團就是第一線衝鋒陷陣的打手，他們除了要抓準男人心態，反應快、還必須厚臉皮，不論男人怎麼拒絕，就是要發揮纏鬥的功力，把男人拉進酒店，就是這群姐姐妹妹的終極目標。