日前擁有40萬會員的誠品網路書店，傳出個人資料外洩流到詐騙集團的手裡，有會員已經接到詐騙電話，雖然誠品緊急修改電腦設定及密碼，但估計至少有6千名會員資料外流。

國內書店龍頭誠品書店驚傳網路會員個人資料外洩，保守估計受害人數高達6千人，誠品第一時間報案，但是對責任問題卻推給合作廠商。誠品大動作召開記者會說明，卻只是利用警方背書，澄清責任不在誠品，但是多名網路書店會員陸續接到詐騙電話，詐騙集團不但明白指出會員的交易時間和所買書籍，甚至連會員的信用卡號都說的一清二楚，要求會員到ATM更改資料進行詐騙，雖然目前還未傳出受害案例，但是個資外洩已經讓民眾大呼誇張。

民眾對於網路購物的安全性不再信任，許多人都寧願親自走一趟到書店買書，誠品想要贏回消費者的信任，徹底查出個資外洩的漏洞在哪裡才是根本之道。