油價飆漲，讓許多客運業者快要撐不住了，計畫停駛偏遠路線的公車班次。不過衝擊最大的，就是平常靠這幾班客運外出的老人家和通勤的學生。有的人無法下山賣菜，只能眼睜睜看著菜爛，有的人為了讓小孩唸書，太太得在山下租房子和孩子同住。交通不便，大家都說，就好像住在沒有上鐵鍊的監獄裡。

　　整台車空空盪盪，加上開車的司機只有三個人，這是新竹客運平常的載客情況。乘客少，油價漲，客運受不了虧損越來越大，只好停駛新竹往寶山鄉的這條線，不過可苦了山上的住戶。

　　沒車下山，寶山鄉的老人家要到新竹市只能靠雙腳，步行2.5公里走到隔壁鄉北埔搭車，再從北埔搭公車到竹東轉車，最後再花將近一個小時才能到達市區。下山一趟，得折騰三個小時。

　　像沒有上鐵鍊的監獄，走累了只能蹲在路邊靠著電線桿休息。要出去沒車子坐，這裡是山上，生病了要看醫生，但雙腿沒力走，只好等在外工作的年輕人回家。

　　交通不便，山上的家長怕孩子通勤太累，只能山下租房子，還得和老婆分隔兩地。就連公車司機也因為路線停駛，被迫提早退休。

　　公車站牌倒了，但蜿蜒的山路上，還是有許多人仰賴著這唯一的對外交通方式，少了一天兩班的公車，今後不知道該怎麼辦？