怎麼會有這麼離譜的事？林口一家已經停工的廠房，每個月繳給保全公司，四千多元的安全費用，但是價值十多萬的工廠大門居然被偷了！保全公司這時卻推說，大門不在契約的保全範圍內，所以不理賠，工廠老闆氣炸了，一狀告到消基會。

　　這家位在林口已經停工的廠房，因為曾經被歹徒破壞闖入，於是委託保全業者協助看門，不過沒想到，在今年二月大門，大門出入口的價值十七萬的電動鐵門竟然不見了，而保全公司竟然連大門都丟了，也沒有發現。

　　但保全業者反駁表示，開放空間中的大門，本來就不在契約保全的範圍內，不需要理賠。

　　消費者表示，事先有口頭告知保全公司，開放的空間也需要保全，保全業者不應以契約來規避大門失竊的責任，消基會也認為，業者有必要負擔起一部分的賠償責任。

　　消基會也提醒消費者，在委託保全服務時，要留意業者所提出實際的保全範圍到底有多大，需要保全的設備及項目，是否都白紙黑字寫清楚，以確保消費權益。