立榮航空金門飛台北的班機，昨晚因為天候不佳而取消，造成四十幾名旅客因此滯留在金門，但是其它航空公司的班機卻正常起飛，引發了旅客不滿，由於櫃檯人員沒有辦法安撫旅客的情緒，現場氣氛相當火爆。

　　乘客真的氣炸了，立榮航空892班機原訂四日晚上六點，要從金門飛往台北，不過立榮航空的櫃檯人員表示，飛機因為天候因素無法下降而折返，所以取消班機，問題是其他航空公司的飛機都可以飛，立榮又不同意賠償和提供飲食住宿，所以每個乘客火氣都很大。

　　不過立榮航空的櫃檯人員，卻認為民眾不講理，解釋專業問題又通不懂，所以很難溝通。本來櫃檯人員還在機場陪著乘客，但是溝通不良，又真的不會再有飛機來，所以打算關燈走人，而再次引爆乘客的不滿情緒。由於天色漸晚，在金門航空站主任王幼琳出面緩頰之下，旅客最後決定連署簽名，在返回台灣之後，再集體向消保官申訴，討回一個公道。