調查發現，這場火警罹難的四人，有一人是保全，其他三人都是金沙百貨的職員。其中保全人員王靜澍在火場為了要疏散民眾，不幸嗆死；而金沙百貨的工務課長黃盈貴被發現時，手中甚至還緊緊握著水帶。他們都是因為堅守崗位來不及逃生，不幸罹難。 　　金沙大樓火警，民眾在大火濃煙中驚慌逃竄。幸運逃生的民眾，還要手抱著頭，躲避四處飛散的玻璃碎片和灰燼殘骸。還好空勤隊直升機緊急出動，冒險飛近頂樓，才吊掛救出九名受困的民眾。大火在兩個小時後被控制住。消防隊員漏夜背著氧氣瓶進入搜索，先在十九樓找到保全員江靜澍的遺體。跟著單親爸爸一起到大樓上班的九歲女兒，隨後也從地下室脫困，完全不知道父親才到職第二天就不幸罹難。 　　接著，消防隊員又在十八樓兩側電梯內發現金沙百貨的公務課長黃盈貴和副總李忠信，還有員工蕭存仁；其中黃盈貴手中還緊握著水帶；蕭存仁昨天（26日）才過完生日。懷疑四人全是堅守崗位，而不幸罹難。 　　由於十八樓正在進行裝潢，加上現場發現乙炔，火警當時又層傳出爆炸，因此不排除是施工不慎肇禍。真正原因將進一步鑑定，詳細釐清。