敲破了KTV的帷幕玻璃，八樓裡的濃煙卻一陣又一陣的湧出，消防隊員躲了一下，又往火場衝了進去。 　　雖然起火現場火勢不旺，大多是悶燒，但不管是空中雲梯車上，或是地面的消防隊員，一到現場都希望能盡快進入火場：因為逃生者帶出來的訊息，裡面還有20多人受困。 　　火場指揮官、台北市消防大隊長陳發身仔細詢問人到底困在哪裡，沒想到得到的答案居然是有些人在大火中搭乘電梯逃生，結果卻再也無法出來。 　　54輛的消防車和200多名的消防隊員，擠在狹宰的漢口街，卻英雄無用武之地無法全部投入搶救，而時間卻一分一秒的過去；負責救護的消防隊員守在擔架旁，希望能以最快的時間為受困者搶得一現生機。 　　一個小時後，終於大火被控制了，但場面卻更是令人驚心；消防隊員從火場抬出一個個的受困者。 　　雖然這些人出來的時候幾乎已是毫無氣息，但醫生還是為她們戴上氧氣罩，希望能把氧氣送入她們的口中，換回她們的呼吸；不幸的是，這個時候出來的受困者幾乎都成了罹難者 。 　　11個人就這樣斷送了性命，其中絕大部分都是20歲以下的女性，她們有些是KTV打工的服務生，有些是深夜歡唱的青少年。而服務生蔡宗○因心急救人搭乘電梯而活活被燒死；在災千鈞一髮間逃出來卻被燒傷或嗆傷的有13人，其中有兩人是救火的消防隊員；至於人在加護病房急救的常麗○和沈春○，傷勢嚴重，能度過今晚的危險期才有存活的希望。 　　傷勢較輕的人在濃煙逃生中都有吸入性的灼傷或燒傷，還有難以平復的心情。 　　位於台北市漢口街二段附近的快樂頌KTV，是在這棟五層樓建築的三到五樓設置包廂，一樓是電動遊樂場，罹難者分散在各包廂或電梯內；救人救火的過程中台北市警局長黃丁燦和消防大隊長陳發身，臉色都異常的凝重，因為收拾善後的工作將比救火更加的艱苦。